Kunder utskällda i Ronnebys secondhand – flera gånger rapporterat
Under de senaste dagarna har nya rapporter bekräftat att besökare till en secondhandbutik i Ronneby upprepade gånger blivit utskällda av personalen när barn rört vid leksaker som erbjuds gratis. Situationen har skapat stor frustration bland besökare som känner sig illa bemötta trots att leksakerna är givna utan kostnad.
En person som vill vara anonym berättar att deras barn blev tillsagd att sluta röra leksakerna med hot om att de ”minnsann skulle gå sönder” om de inte köpt dem. Besökaren uppger att det inte var första gången detta hänt, vilket lett till beslutet att undvika just denna butik framöver.
”Vi älskar second hand, men detta beteende är helt oacceptabelt”, säger föräldern som samtidigt understryker att det finns flera andra butiker i Ronneby som erbjuder möjlighet att titta och känna på leksaker utan att bli ifrågasatt eller utskäld.
Andra klagomål i Ronneby – från käpp till köttfärs
Missnöjet i Ronneby breder ut sig. En anhörig söker även personen som lånade en viktig käpp vid Tresjöstigen i Hulta i början av januari och aldrig lämnat tillbaka den, trots löfte. Denna käpp har stor betydelse för ägaren.
Vidare har en kund rapporterat problem med reklamation på en köttfärsprodukt vid Lidl i Ronneby den 22 april. En medarbetare nekade reklamation eftersom köttet blivit brunt, med hänvisning till butiksregler att inte ta emot livsmedel efter köp. Trots detta fungerade kundtjänsten snabbt och hjälpsamt för att lösa ärendet.
Varningsrop om trafiksäkerheten i Trummenäs
En annan del av den växande kritiken gäller trafiksäkerheten runt Trummenäsrondellen, en viktig skolväg. Här efterfrågas krafttag för att sänka hastigheten och införa gupp nära förskolan för att skydda barn till och från buss och cykel.
En lokal rapportör som väl bevakar området understryker riskerna för trafikolyckor och uppmanar trafiksäkerhetsansvariga att agera omedelbart.
Vad händer nu?
Kritiken mot personalens bemötande i secondhandbutiken och brister i kundhantering på Lidl samt trafiksäkerheten väcker stor uppmärksamhet. Många invånare i Ronneby efterlyser nu förbättringar och tydligare rutiner från ansvariga.
Ägaren till secondhandbutiken har ännu inte lämnat någon officiell kommentar till de upprepade incidenterna, medan Lidl:s kundtjänst redan visat god vilja att lösa reklamationsproblemen. Trafikplanerare i kommunen uppmanas snabbt utreda möjligheten till hastighetsbegränsande åtgärder i Trummenäs.
Denna vecka kommer flera boende i Ronneby noggrant följa utvecklingen, när missnöjet växer och krav på respektfullt bemötande och trygghet i närområdet skärps.
”Våra barn ska kunna röra sig fritt utan rädsla för att bli utskällda – second hand ska vara en trygg plats”, säger en upprörd Ronnebybo.