SAS har blivit ålagd en böter på 1 miljon danska kronor. Detta sker efter att den danska konsumentombudsmannen har dragit flygbolaget inför rätta för att ha lämnat vilseledande information under coronapandemin, enligt Børsen.
Bötesbeloppet är ett resultat av en granskning som visat att SAS inte har varit tillräckligt tydligt i sin kommunikation angående flygningar och avbokningar i samband med den pågående pandemin. Den danska konsumentombudsmannen har framhållit vikten av korrekt information för att skydda konsumenternas rättigheter.
Detta fall är en del av en större trend där flygbolag och andra reseaktörer har fått kritik för bristande transparens under svåra tider. Konsumenternas förtroende är avgörande för branschen, särskilt i en återhämtning efter de svåra effekterna av covid-19.
