Region Stockholm utesluter ambulanspersonal i sin nya miljonkampanj ”Uppdrag Livet” – ett drag som nu möter massiv kritik både internt och externt. Kampanjen, som syftar till att stärka regionens attraktionskraft som arbetsgivare, har kostenligt valt bort ambulanspersonal, en grupp som nyligen kritiserats starkt för akut personalbrist och överbelastning i Stockholms län.
Kritiken mot beslutet är hård och tydlig. Ambulanspersonalen beskrivs som den viktigaste funktionen, särskilt efter sommarens omfattande avslöjanden om bristande resurser och stillastående ambulanser. Trots detta valde Region Stockholm att ta bort ambulanspersonal från kampanjen, som budgeterats till hela 2 miljoner kronor i år.
Beslutet väcker starka reaktioner – interna röster varnar
Källor med insyn i Region Stockholm bekräftar för Resumeé att beslutet väckt utbrett missnöje
”Man visar med sitt agerande att man inte tar krisen på allvar eller vill göra något åt den” skriver Resumeés chefredaktör Yasmine Winberg.
Winberg kritiserar också att regionen tycks rädda för att ta emot kritik och hellre väljer att sopa problemen under mattan än att visa att de aktivt arbetar för att lösa dem.
Regionens svar: ”positiv mottagning” – men strutsmetod på kritik
När Resumeé begärde en intervju med kommunikationsdirektör Elin Berlin hänvisades frågor istället till HR-direktör Zilla Jonsson, som väljer en avvaktande hållning genom mejl. Jonsson skriver att kampanjen har ”mottagits positivt” och att regionen inte känner igen sig i kritiken.
Det faktum att kritiken ignoreras och att kommunikationen kring beslutet upplevs som undvikande har ökat frustration bland personal och experter.
En ny nivå av ängslighet i kommunikationen
Resumeé pekar på att detta exempel illustrerar en stillastående och ängslig trend i svensk kommunikation – där rädslan för kritik leder till att viktiga frågor och skavande samtal undviks. Denna ängslighet försvagar tilliten och trubbar ner samhällsdialogen, enligt mediechefen Yasmine Winberg.
I en tid då ambulansverksamheten i Stockholms län slås hårt av personalbrist, har Region Stockholm haft en unik möjlighet att stärka förtroendet genom att inkludera ambulanspersonal i sin kampanj. Istället sänder man nu signaler om att problemen inte tas på allvar.
Vad händer nu?
Beslutet och den tillhörande kritiken kommer sannolikt att fortsätta skapa debatt under de kommande dagarna i både media och internt i Region Stockholm. Många väntar på om regionen kommer att ompröva sin kommunikationsstrategi för att inkludera ambulanspersonal och visa att man aktivt vill lösa personalbristen.
Med vinter och ökade vårdbehov runt hörnet har frågan om ambulanspersonalens arbetsförhållanden hög nationell prioritet. Många svenska medborgare följer noga hur Region Stockholm hanterar både personalbristen och kommunikationen kring detta i realtid.
Allt tyder på att denna konflikt kring kampanjen sätter fokus på djupare problem inom vård och kommunikation som måste adresseras NU.
