Personalen i hemtjänsten får nya krav på synlighet av namn och foto
Myndigheter beslutar att all personal inom hemtjänsten ska bära både namn och foto synligt, ett krav som nu börjar gälla i hela Sverige. Detta sporras fram av ökade krav på trygghet och transparens från både anhöriga och vårdtagare. Beslutet utvecklas just nu för att säkerställa att alla som besöks i hemmet ska veta exakt vem som är på plats.
Den nya regeln innebär att all hemtjänstpersonal måste ha tydligt synlig namnbricka med foto under sina uppdrag. Målet är att skapa större trygghet för äldre och personer med funktionsvariationer som får hjälp i hemmet. Kunder och deras familjer ska omedelbart kunna känna igen personalen som kommer in i deras hem, vilket minskar risken för förväxlingar och ökar förtroendet för äldreomsorgen.
Stark respons från kommuner och anhöriga
Flera kommuner har redan infört namnskyltar med foto i pilotprojekt med positiva resultat. Anhöriga vittnar om en mer trygg och säker relation till hemtjänsten, och begäran om liknande lösningar har snabbt spridits över landet. Socialtjänstens representanter bekräftar att åtgärden möts med uppskattning och att implementeringen ska fortskrida utan dröjsmål.
”Att veta vem som hjälper ens anhöriga ger en ny nivå av trygghet som länge saknats,” säger en talesperson från en större kommun inom hemtjänsten.
Även personalen har visat stöd för förändringen då de upplever att tydlig skyltning minskar stress och frustration i kommunikationen med vårdtagarna. Det finns dock krav på ordentlig utbildning och tydliga rutiner för hur skyltarna ska användas för att uppnå bästa möjliga effekt.
Nationell standard och fortsatt uppföljning
Regeringen arbetar på att fastställa en nationell standard för hur namn och foto ska presenteras, inklusive säkerhetskrav och personuppgiftshantering enligt GDPR. Samtidigt planeras en utvärdering för att mäta effekterna på såväl säkerhet som kvalitet i hemtjänsten under 2025.
För vårdtagarna väntas den här förändringen leda till ett betydande steg framåt mot ökad trygghet i vardagen. Anhöriga kan också känna sig mer delaktiga och säkra på att personalen är rätt personer.
Vad händer nu?
Kommuner har fått tydliga riktlinjer och påbörjar nu distribuerandet av fotografiska namnskyltar till all hemtjänstpersonal. Övergången förväntas vara klar inom kort med ambition att alla hemtjänstbrukare ska kunna uppleva effekterna redan under denna vecka.
Det är en omfattande förändring som ska stärka förtroendet för hemtjänsten och möta de krav på trygghet som blir allt mer framträdande i den svenska välfärdsdebatten.
