Bankerna ökar spärrningarna av BankID i takt med skärpt penningtvättslagstiftning. Nya rapporter från de största svenska bankerna visar att allt fler kunder får sina BankID spärrade efter hårdare regler och ökade krav på kundkännedom. Över 50 000 svenskar har fått sina bankkonton spärrade under 2025, enligt Finansinspektionens senaste data, och fler riskerar att förlora tillgången till BankID.
Swedbank är den enda storbanken som bekräftar en tydlig ökning av kunder som nekas BankID. Love Liman Jacobsson, pressansvarig på Swedbank, förklarar att det är ett direkt resultat av den skärpta lagen mot penningtvätt som trädde i kraft i januari 2025.
“Vi har sett en ökning i spärrningar i samband med skärpta lagkrav på kundkontroll och utökad myndighetstillsyn”, säger Jacobsson.
Strängare lagstiftning skärper krav på banker och kunder
Lagen mot penningtvätt trädde i kraft 1 januari 2025 med nya, tuffare regler som gör det enklare för banker och myndigheter att dela information om misstänkt brottslighet. Samtidigt har Finansinspektionen ökat sin tillsyn och höjt sanktionsavgifterna för banker som inte uppfyller sina skyldigheter. Det har lett till en ökad oro bland kunder som riskerar att miste sina BankID och därmed sin möjlighet att använda digitala banktjänster.
Bankernas skärpta rutiner – så spärras BankID
Nordea uppger att de spärrar BankID för att hindra missbruk och när banken inte kan garantera kundkännedom. Hugo Laigar på Nordea betonar att BankID inte är en grundläggande banktjänst och kan därför stängas av utan rätt till kompensation.
Handelsbanken menar att frågan om spärrning eller frysning av tillgångar uppstår främst vid misstanke om brott eller om kunden inte uppfyller lagkravet på kundkännedom. Maria Lindblad förtydligar att frysning endast görs när lagstiftning kräver det, exempelvis på myndighetsorder eller vid internationella sanktioner.
Swedbank arbetar med individuell bedömning och kan begränsa eller avsluta tjänster om kunden inte lämnar tillräcklig information vid konstigheter i kontot eller transaktioner. Jacobsson förklarar att BankID kan spärras om kunden bryter mot villkoren eller om kundkännedom saknas.
SEB har inte märkt någon ökning i antal spärrningar men följer strikt penningtvättslagens krav. David Henriksson på SEB påpekar att misslyckad kommunikation vid kundkontroller kan leda till att tjänster avslutas eller kundrelationen bryts.
Vad betyder detta för dig som kund?
Den ökande användningen av spärrning av BankID innebär att många svenskar kan stå utan full tillgång till sina digitala banktjänster. Det påverkar allt från betalningar till myndighetskontakter och kräver att kunder är beredda att svara på banker och myndigheter för att undvika avstängning.
Med ökade krav på kundkännedom och skärpta regler kommer banker agera snabbare vid misstänkt brott eller oklara transaktioner. Detta kan leda till en snabbare och mer omfattande spärrning än tidigare, särskilt hos Swedbank som redan rapporterat en ökning.
Vad händer framöver?
Bankerna och myndigheterna kommer fortsätta sin gemensamma kamp mot ekonomisk brottslighet genom skärpt tillsyn. Det innebär både högre krav på svenska bankkunder och en striktare kontroll från bankernas sida. Banken kan när som helst stänga av ditt BankID om du inte kan styrka din identitet eller om misstanke om brott uppstår.
För dig som kund är det viktigare än någonsin att följa bankernas säkerhetsanvisningar och besvara eventuella frågor snabbt för att undvika att bli spärrad från dina viktigaste banktjänster och BankID.
“Alla beslut om spärrning eller avslut sker först efter individuell bedömning och med hänsyn till proportionalitet”, avslutar Love Liman Jacobsson på Swedbank.
Håll dig uppdaterad och agera snabbt när din bank kontaktar dig för frågor om ditt konto eller BankID – annars riskerar du att bli utan tillgång till dina digitala rättigheter.