Reklamombudsmannen fäller Telia, Lidl och Ebba von Sydow för vilseledande reklam

Reklamombudsmannen avslutar året med att fälla flera välkända aktörer för reklam som strider mot gällande regler. Telia, Ebba von Sydow och Lidl får alla kritik för att deras annonser inte uppfyller kraven på tydlighet och äkthet. Även Bredband2 får en fällning, medan Jysk och Jula frias från anklagelser.

Influencern Ebba Kleberg von Sydow har i en Instagramstory delat med sig av sitt vardagsliv, där hon även ger tips om butiker. I ett inlägg nämns hennes egen butik, Karla Frukt, utan att det framgår tydligt att det handlar om reklam. Reklamombudsmannen påpekar att inlägget kan uppfattas som privat och att genomsnittskonsumenten inte omedelbart förstår att det är reklam. Därför anses inlägget otillräckligt markerat och bryter mot artiklarna 7 och 18 i ICC:s marknadsföringskod.

Telia har fått kritik för sin reklam som lovar obegränsad surf ”var du än är”, utan att specificera att detta endast gäller inom Sveriges gränser. På företagets hemsida möts besökare av löften om surf med mobilrouter eller surfplatta ”var du än befinner dig”. Det anges dock inte tydligt att tjänsten är begränsad till Telias nätverk inom Sverige. Reklamombudsmannen menar att detta kan vilseleda konsumenter och strider mot artikel 5 i ICC:s marknadsföringskod.

Lidls interaktiva annons på Aftonbladet.se har också blivit föremål för kritik. Annonsen, som är utformad för att vara lekfull och inbjudande, innehåller ett miljöpåstående som bedöms som vilseledande. Under rubriken ”Såddfält” framhävs att man tar hand om odlingen ”på ett naturligt sätt”. Reklamombudsmannen anser att termen ”naturligt” är vag och att Lidl inte kunnat styrka att detta uttryck stämmer överens med verkligheten, eftersom majoriteten av svenskt spannmål inte är ekologiskt.

Även Bredband2 fälls för vilseledande marknadsföring. Företaget annonserade en nykundsrabatt på tolv månader för internet, men vissa kunder fick erbjudande om rabatt endast under tre månader. Bredband2 förklarar att det rörde sig om ett tekniskt fel, men Reklamombudsmannen påpekar att företaget har ansvar för att reklamen ger ett korrekt intryck oavsett tekniska problem.

Trots dessa fällningar har Jysk och Jula friats i ärenden rörande vilseledande reklam om släpvagnshyra och robotgräsklippare.