Rose-Marie Lagerqvist, en 82-årig kvinna, tvingades amputera sitt ben efter att ha lämnas utan adekvat vård av hemtjänsten. Trots att hon fick hjälp av Attendo hemtjänst under flera månader, hade hon inte duschat eller bytt kläder på flera månader.
Hennes situation blev så allvarlig att hennes dotter, Marie, en erfaren vårdare, blev tvungen att ingripa. När hon besökte sin mor i slutet av augusti, upptäckte hon att Rose-Marie hade utvecklat svampinfektioner och att hon suttit i sin egen urin i tio dagar.
Marie berättar att hon kontaktade hemtjänsten för att be om hjälp efter att ha märkt att hennes mor hade det svårt. Den 5 september meddelade hemtjänsten att de upptäckt ett sår på Rose-Maries ben, vilket ledde till att hemsjukvården kontaktades.
När Marie anlände till sin mors lägenhet kände hon en fruktansvärd lukt av ruttna sår. Rose-Marie befann sig i soffan, knappt kontaktbar, med sår som vätskade och var geggiga. Ambulanspersonal fick ge henne morfin på grund av smärtor och hon fördes akut till sjukhus. Där beslutade läkarna att amputera hennes högra ben på grund av vävnadsdöd.
Idag har både Rose-Marie och hennes dotter riktat stark kritik mot Attendo och har skickat in ett klagomål till Inspektionen för vård och omsorg (Ivo). De menar att hemtjänsten inte har följt sina rutiner och att de har lämnat Rose-Marie ensam i timmar utan att kontrollera hennes tillstånd.
Marie påpekar att dokumentationen från hemtjänsten visar att hennes mor inte kunde röra sig och att personalen inte agerade trots hennes försämrade tillstånd. Kommunens presschef, Anette Niska-Andersson, har uttalat sig om att hemtjänstpersonal har rutiner för att agera vid försämrat allmäntillstånd.
Fallet har väckt stor uppmärksamhet, och kritiken mot hemtjänsten i Sverige blir allt mer påtaglig, samtidigt som fler rapporter om brister i vården av äldre personer dyker upp.