Tolv äldre personer avled under 2024 på grund av betydande brister inom hemtjänsten. En granskning av SVT visar att i fem av fallen hade vårdtagare larmat flera gånger utan att få hjälp. I andra situationer kom visserligen personal till platsen, men valde att lämna utan att åtgärda problemet när ingen öppnade dörren.
Granskningen omfattar 190 lex Sarah-ärenden som Inspektionen för vård och omsorg, IVO, har avslutat under året. Många av dödsfallen kopplades till trygghetslarm som antingen inte fungerade eller tolkades felaktigt. En individ ska ha larmat så många som sju gånger utan att få hjälp, medan en annan, som drabbats av en stroke, fick assistans först efter mer än två timmar.
Bland de övriga dödsfallen fanns fyra personer som under lång tid saknade mat och omsorg. Att larm inte besvaras i tid är ett återkommande problem. I granskningen hittades 43 fall där felaktig hantering av trygghetslarm antingen ledde till eller hade kunnat leda till allvarliga konsekvenser. Många gånger berodde detta på att personalen var upptagen med andra vårdtagare.
Utöver de tolv bekräftade dödsfallen identifierade SVT ytterligare tolv fall där resultatet kunde ha blivit annorlunda om hemtjänsten agerat på ett annat sätt. I flera av dessa situationer valde personalen att lämna platsen utan åtgärd när vårdtagaren inte öppnade dörren. ”Det är i högsta grad ett bekymrande utfall,” säger Lars Rahm, enhetschef på IVO.
