Postnord tappar bort Aishas och sonens pass – julresan till Ghana hotad
Aisha Eriksson har fått sin jul förstörd efter att Postnord tappat bort både hennes och sonens pass. Passhandlingarna skickades in i god tid för att ansöka om visum till Ghana, men nu riskerar hela familjens julfirande med släkt och vänner att ställas in.
Det var tänkt att Aisha och hennes son skulle resa till Ghana för att fira jul, men nu har Postnord bekräftat att de inte kan hitta passhandlingarna. Situationen uppdagades nyligen och har skapat stor oro och besvikelse för familjen.
Förlorat hopp och vädjan om hjälp
”Jag har tappat hoppet”, säger Aisha Eriksson som nu står utan de viktiga dokumenten.
Utan pass går det inte att fullfölja visumansökan, vilket gör att resan i praktiken är omöjlig att genomföra. För Aisha innebär detta inte bara en stor personlig förlust, utan också en direkt ekonomisk risk då biljetter och andra förberedelser redan är bokade.
Postnord under hård press
Postnord är en av Sveriges största post- och logistikleverantörer och hanterar dagligen tiotusentals försändelser som denna. Det är oklart när eller om passhandlingarna kommer att återfinnas, och företaget har ännu inte lämnat några detaljerade kommentarer om förlusten eller möjliga ersättningar.
Detta är inte första gången Postnord har kritiserats för bristande hantering av viktiga försändelser, och händelsen väcker nu frågor om säkerheten och tillförlitligheten i deras system.
Vad händer nu?
Aisha och hennes familj måste nu försöka söka nya pass samtidigt som tiden springer ifrån dem inför julresan. Visumprocesser kan ta flera veckor, vilket gör det praktiskt taget omöjligt att nå Ghana innan helgerna.
Resenärer som planerar viktiga resor uppmanas att vara extra försiktiga med att skicka in pass och identitetshandlingar via post, och överväga alternativa lösningar för att undvika liknande problem.
En brusten juldröm för många
För många är julen den viktigaste tiden för att samlas med familj och vänner – nu riskerar en organisationsmiss att förstöra det för Aisha och hennes son. Händelsen visar på allvaret i vad som kan hända när viktiga dokument hamnar i fel händer eller försvinner.
Vi följer utvecklingen och uppdaterar så snart nya uppgifter finns.
