Coop förkortar giltighetstiden för bonuspoäng – förändring träder i kraft 1 januari 2026
Coop, en av Sveriges största matvarukedjor med över 800 butiker och cirka fyra miljoner medlemmar, meddelar en viktig förändring i sitt medlemsprogram. Från och med 1 januari 2026 förkortas giltighetstiden för intjänade bonuspoäng från tre till två år. Beslutet kommer att påverka alla medlemmar nationellt och skapar nya förutsättningar för användning av bonuspoängen.
”Giltighetstiden för bonuspoäng förkortas från tre till två år för att effektivisera programmet”, säger Linn Hultén, pressekreterare på Coop. Hon betonar att förändringen är baserad på beteendemönster där de flesta medlemmar redan använder sina poäng inom ett år. Enligt henne ligger syftet bakom justeringen i att skapa ett mer hållbart och lönsamt medlemsprogram för medlemmar och ägare.
Även om giltighetstiden kortas ned menar Coop att man fortfarande erbjuder det mest generösa bonusprogrammet inom Sveriges dagligvaruhandel. Medlemmar som berörs behöver inte vidta några åtgärder själva då övergången sker automatiskt och all uppdaterad information finns samlad på Coop.se.
Vad innebär förändringen för Coops fyra miljoner medlemmar?
För Coop-medlemmar innebär den nya regeln att poäng som tjänas in efter nyår 2026 kommer förfalla efter två år istället för tre. Den kortare giltighetstiden skapar ett nytt tidspressat läge för att använda sina intjänade bonuspoäng. Det kan få stor betydelse för de som uppskjutit att lösa in poäng tidigare.
Coops medlemsprogram, som är kopplat till deras kooperativa affärsmodell, är en viktig förmån för många hushåll runtom i Sverige. Att poängen förfaller snabbare kan dock väcka oro bland medlemmarna, särskilt för de som samlar poäng över längre tid. Coop förtydligar också i sitt utskick att villkoren för avslutande av medlemskap också kommer att klargöras, vilket ytterligare visar på kedjans ambition att göra medlemsvillkoren tydligare.
Coop svarar på kritiken – fortsatt generöst bonusprogram
”Vi ser att de flesta använder sina poäng inom ett år och vill skapa ett mer lönsamt Coop för medlemmarna”, säger Linn Hultén.
Beslutet har redan fått engagemang i sociala medier och kommentarsfält där många frågar sig hur förändringen påverkar deras vardagsinköp och bonuspoängsäkerhet. Coop uppmanar därför alla medlemmar att följa uppdateringarna via deras officiella webbplats för att säkerställa att man har full koll på sina bonuspoäng och medlemsvillkor.
Förändringen träder alltså i kraft samtidigt som andra stora justeringar sker i samhället vid årsskiftet, exempelvis Postnord som höjer sina brevpriser från 1 januari 2026. Detta skapar sammanhang av bredare omställningar som konsumenter behöver förbereda sig på.
Så här gör du
Coop-medlemmar behöver inte göra något aktivt för att anpassa sig till det nya systemet, men det rekommenderas att de:
- Kontrollerar sina poäng via Coop.se
- Planerar att använda sina poäng inom två år från att de tjänas in
- Håller sig uppdaterade om eventuella ytterligare förändringar i medlemsvillkoren
Den nya giltighetstiden ger en tydligare struktur men innebär också att medlemmarnas poänghantering kommer kräva något mer aktiv övervakning i framtiden.
Coops utveckling av medlemsprogrammet visar hur konkurrensen inom dagligvaruhandeln intensifieras och hur kundlojalitet formas i nya riktningar. För svenska konsumenter är det nu dags att se över sina poäng och agera i tid för att inte gå miste om de förmåner som bonusprogrammet ger.
Är du Coop-medlem? Dela gärna din åsikt om förändringen i kommentarsfältet nedan!
